Dunder on mielenkiintoinen uusi tulokas

Dunder on lupaava uusi kasino

Dunder on todella uusi kasino; se perustettiin vuoden 2016 maaliskuussa kahden ruotsalaisen innokkaan kasinonpelaajan aloitteesta. Ideana oli luoda kasino, josta puuttuisivat mutkikkaat säännöt sekä hitaus, jotka ovat kasinon ylläpitäjien mielestä suurimmat heikkoudet useilla muilla kasinoilla. Dunderin on tarkoitus olla paikka, jossa sen perustajat haluaisivat itse pelata: luotettava, hauska, kiinnostava ja selkeä.

Pelivalikoima 10/10

Dunderista löytyy satoja pelejä useista erilaisista kategorioista. Perinteisten pokeri– ja kasinopelien lisäksi pelaaja löytää esimerkiksi satuihin ja myytteihin perustuvia pelejä. Pelit on jaettu kategorioihin niiden käsittelemän aihepiirin perusteella toisin kuin monella muulla kasinolla. Sci-fi – fanit löytävät Dunderista aihepiiriin perustuvia pelejä, kuten myös vaikkapa kauhuelokuvien tai supersankarielokuvien ystävät. Jako on mielikuvituksellinen ja edukseen erottuva idea.

Valikoima poikkeaa monesta muusta kasinosta edukseen. Lisäksi pelien pelattavuus on todella hyvä ja niitä pääsee testaamaan ilmaiseksi ennen varsinaisen rahasta pelaamisen aloittamista. Pelit tulevat tunnetuilta ja luotetuilta pelintekijöiltä ja ovat kauttaaltaan laadukkaita.

Dunder sopii pelaajalle, joka toivoo kasinolta persoonallisempaa pelivalokoimaa, kuin ainoastaan perinteisiä kasinopelejä. Se on kokemuksena uudenlainen ja kiehtova. Dunderin perustamisessa on tehty hyviä ja erilaisia valintoja, jotka toimivat tässä tapauksessa todella hienosti. Persoonalliset pelit ovat myös helppoja aloittelevan pelaajan kannalta; valikoima on sellainen, joka todennäköisesti tulee olemaan varsinkin nuorten pelaajien suosiossa.

Kokonaisuutena pelikokoelma on erilainen, mikä tässä tapauksessa on iso plussa.Rikastu progressiivisissa sloteissa

Kampanjat ja bonukset 8-/10

Dunderin tervetuliaisbonus on erittäin reilu verrattuna useimpiin muihin verkon kasinoihin. Aloittava pelaaja voi saada todella paljon ilmaista pelirahaa talletuksistaan, minkä lisäksi hänelle on tarjolla useita ilmaiskierroksia.

Ensimmäinen bonus on käytettävissä heti pelitilin luomisen jälkeen; uusi pelaaja saa 20 ilmaista kierrosta Starburst-peliin. Näin pelaamista pääsee kokeilemaan jo ennen varsinaisten talletusten tekemistä. Ensimmäisen talletuksen päälle taas tulee saamaan 50 euroon saakka 200% bonuksen sekä yhteensä 180 ilmaista kierrosta Starburstiin. Ensimmäisen talletuksen ei siis tarvitse olla suuri, jotta sille voisi saada hyvän koron.

Toisen ja kolmannen talletuksen määrä taas saa olla hieman suurempi, jotta siitä saa kannattavan: esimerkiksi toisen talletuksen yhteydessä kannattaa tallettaa esimerkiksi 300 euroa, jolloin pelattavaa kertyy 450 euroa. Tervetulobonuksia kannattaa hyödyntää, sillä pelaaminen on paljon mukavampaa, kun tilillä on hieman suurempi summa rahaa.

Dunderilla ei ole kanta-asiakasohjelmaa eikä vaihtuvia tarjouksia. Toisaalta sivusto on todella uusi, ja nämä ovat todennäköisesti vielä kehitteillä. Koska ylläpitäjät lupaavat Dunderin olevan sellainen kasino, jolla he itse haluaisivat pelata, he myös varmasti ymmärtävät kanta-asiakasohjelman sekä vaihtuvien tarjousten merkityksen asiakastyytyväisyyden kannalta. Arvostelun kirjoittamisen ajankohtana muita etuja tervetuliaisbonusten lisäksi ei kuitenkaan ole saatavana, ja tämä vaikuttaa arviointiin heikentävästi.

Asiakaspalvelu 8+/10

Dunderin asiakaspalvelu toimii lähes moitteettomasti. Ylläpitäjiin voi ottaa yhteyttä sähköpostin ja pikaviestipalvelun kautta. Puhelinnumeroa ei sivustolta kuitenkaan löydy; myös tämä johtuu luultavasti sivuston nuoresta iästä. Asiakaspalvelun numeron puuttuminen nimittäin vaikuttaa sivuston luotettavuuteen negatiivisesti. On aina hyvä, jos voi tarvittaessa olla yhteydessä oikeaan ihmiseen ainakin puhelimitse, ellei kasvokkain tapaaminen ole esimerkiksi välimatkan vuoksi mahdollista.

Apua –linkin taakse on koottu kattavasti ohjeita sivuston käyttämisestä, talletusten ja nostojen tekemisestä, rahojen saamisesta omalle tilille ja pelitilin avaamisesta. Samasta paikasta löytyy myös pitkä listaa usein kysyttyjä kysymyksiä, mikä helpottaa niin asiakaspalvelun työtä kuin pelaajankin elämää, kun jokaisen pienen pulman vuoksi ei tarvitse ottaa henkilökohtaisesti yhteyttä asiakaspalveluun. Ohjeet ovat suomen kielellä ja niitä on helppo lukea, mikä on todella hyvä asia.

Chat on auki 12 tuntia vuorokaudessa, puolestapäivästä puoleen yöhön. Muina aikoina asiakaspalveluun saa yhteyden vain sähköpostin kautta. Ympärivuorokautinen päivystys olisi tietenkin ihanne, mutta toisaalta sellaista ei ole käytössä juuri missään muuallakaan.

Koska Dunderilla ei tällä hetkellä ole käytössä puhelinnumeroa, johon asiakas voi soittaa ongelmatilanteessa, on arvosana hieman huonompi. Mikäli tämä ongelma korjattaisiin, voisi asiakaspalvelu olla jopa kiitettävällä tasolla.

Luotettavuus 8+/10

Dunder kertoo itse luotettavuudestaan, että pelien tulokset perustuvat sertifioituihin satunnaislukugeneraattoreihin, jotka on tarkastettu puolueettomien kolmansien osapuolien taholta. Tämä tarkoittaa, että voittaminen tai häviäminen on aina satunnaista, eikä esimerkiksi etukäteen päätettyä. Näin ollen pelaaja voi yhtä hyvin voittaa tai hävitä rahaa ilman, että millään ylemmällä taholla on tekemistä asian kanssa. Pelaaminen on siis luotettavaa.

Dunder tallettaa pelaajien tallettamat rahat erilliselle pankkitilille ja tarkastaa säännöllisesti, että kaikki pelaajien varat voidaan kattaa. Talletus ei siis voi esimerkiksi kadota tililtä yhtäkkiä. Rahat ovat myös aina siirrettävissä omalle pankkitilille.

Säännöt ja ehdot-linkin takana lueteltavat asiat on kirjoitettu englannin kielellä. Olisi plussaa, mikäli sama lukisi suomeksi, sillä vaikka englannin kielen taito on yleensä nuorilla todella hyvällä tasolla, ei moni vanhempi ihminen välttämättä ymmärrä kieltä niin hyvin. Tämä rajaa hieman asiakaskuntaa, sillä fiksu pelaaja tutustuu käyttöehtoihin ennen pelaamisen aloittamista.

Myös asiakaspalvelun puhelinnumeron puuttuminen heikentää hieman myös tämän osion arvosanaa. Toisaalta nämä ovat myös helposti korjattavissa olevia asioita; säännöt ja ohjeet on melko nopeaa kääntää suomen kielelle ja myös oma linja asiakkaiden puheluita varten voidaan avata.

Käytettävyys ja ulkoasu 10-/10Kokeile Dunderin valikoimaa

Dunderin käytettävyydestä ja ulkoasusta ei voida sanoa juuri mitään negatiivista. Ulkoasu on persoonallisella tavalla tyylikäs ja erottuu edukseen massasta. Pelit toimivat yleensä moitteettomasti ja tarvittava tieto löytyy helposti järkevällä tavalla aseteltujen linkkien alta.

Tilin avaaminen on todella helppoa. Profiilin luominen onnistuu esimerkiksi etusivulla olevan lomakkeen kautta, johon uusi pelaaja täyttää omat tietonsa. Tätä varten tarvitaan vain sähköpostiosoite, salasana sekä puhelinnumero. Henkilötiedot täytetään myöhemmin tilin avaamisen yhteydessä.

Yhteenveto 9-/10

Dunder on nuori kasino, joka vaikuttaa nousevalta tähdeltä. Ulkoasultaan ja pelivalikoimaltaan se on virkistävän erilainen kuin valtaosa muista pelisivustoista. Näiltä osin se jää varmasti helposti ihmisten mieleen.

Sivusto profiloi itseään aktiivisesti kasinoksi, jolla myös sen perustajat haluaisivat pelata. Tämä on hieno ajatus ja sivusto on myös konkreettisesti menossa tähän suuntaan. Dunder voi kenties jo vuoden vaihteessa olla täyden kympin paikka; suurimmat puutteet ovat asiakaspalvelun puhelinnumeron ja kanta-asiakasohjelman puute.

Leave a Reply