Suomikasino tarjoaa erinomaista palvelua

Suomikasino.fi lupaa olla netin paras kasino

Suomikasino lupaa tarjota markkinoiden suurimman pelivalikoiman suomalaisten käyttöön. Kyseessä on vuonna 2013 perustettu, Maltalla suomalaisten yrittäjien omistuksessa toimiva yritys, jonka päämääränä on tarjota Suomen paras nettikasinokokemus. Onkin totta, että Suomikasino.fi-sivustolla viihtyy – pelikokoelma on laaja, turvallisuus ja asiakaspalvelu toimivat asiallisesti ja sivusto on ulkoisesti tyylikäs.

Pelivalikoima 8+/10

Suomikasinon pelivalikoimasta on helppo löytää itseään kiinnostava peli. Varsinkin aloittelevia pelaajia palvelee se, että pelejä pääsee selaamaan erillisistä valikoista, jotka näyttävät suosittuja pelejä suomalaisten keskuudessa, suosittuja pelejä naisten keskuudessa sekä miesten suosikkeja, kaikkia erikseen. Näin hieman kokemattomampikin pystyy helposti selaamaan mahdollisia kiinnostavia pelejä. Casinolla pelaaminen on antanut ehkä parhaan pelikokemuksen.

Videopelejä löytyy Suomikasinon valikoimasta eniten, lähes 500 kappaletta. Videopelejä ja hedelmäpelejä sivustolla valmistavat mm. Playtech, Netent ja Microgaming. Aihepiiriltään ne voivat olla aivan mitä tahansa – mielenkiinnon herättävät varsinkin Game Of Thrones-peli, Draculan tarinaan pohjautuva videopeli sekä dekkareiden maisemiin rakennettu CrimeScene. Entä mitä mahtaa pitää sisällään South Parkin maailmaan sijoitettu peli? Valikoima on jopa mielikuvituksellinen.

Muita pelilaatuja sivustolta löytyy paljon vähemmän, kuin videopelejä – raaputusarpoja on saatavilla vain neljää eri laatua. Kolikkopelejä löytyy sentään 36 kappaletta, mutta esimerkiksi pöytäpelejä ainoastaan yhdeksän. Aivan markkinoiden laajimmalta kokoelma ei siis lupauksista huolimatta vaikuta.

Sivustolle päivitetään säännöllisesti uutuuspelejä, ja uutuudet tulevat näkyville erillisestä valikosta. Lisäksi ne on merkattu erityisellä tunnuksella, mikä helpottaa niiden löytämistä.Suomalaisten pelipaikka

Reilut aloittajan edut 10/10

Aloittelevalle pelaajalle on luvassa kahdenlaisia bonuksia: heti tilin luomisen jälkeen on mahdollista pelata 30 ilmaiskierrosta. Ensimmäinen talletus taas luvataan tuplata, eli jos tallettaa 200 euroa, pelirahaa on tilillä 400 euroa. Ensimmäisen talletuksen yhteydessä pelaaja saa myös 90 ilmaiskierrosta lisää. Myös ilmaisista kierroksista saadut voitot talletetaan pelitilille oikeana rahana. Pelaamisen aloittaminen Suomikasinolla siis kannattaa – aloittajan bonukset ovat oikein reilut. Nettikasinon bonusten määrään on selvästi panostettu. Starburst on selvästi suosituin peli sivustolla ja Starburstia pelailemalla kierrätysvaatimukset jäävät aika pieniksi. Ennen talletusta kannattaa kuitenkin lukea tarkasti bonusehdot.

Kanta-asiakkaiden edut ja kampanjat 7-/10

Niin pidemmän aikaa pelanneet kuin aloittelijatkin voivat osallistua Suomikasinon kampanjoihin. Tarjoukset vaihtuvat päivittäin. Niiden kautta voi saada itselleen esimerkiksi ilmaiskierroksia, ylimääräisiä talletusbonuksia, lisää pelipisteitä sekä rahanarvoisia palkintoja arvonnoista. Casino lupaa reilut palkinnot arvonnoissaan. Palkintoja voivat olla vaikkapa etelänlomat tai älylaitteet. Ennen talletusta pelaaminen kannattaa aloittaa Gonzo’s Quest pelin parissa. Videopokerin pelailu myös helpottaa kummasti arjen stressiä talletusbonus taskussa. Kasinopelit, talletus ja mobiilikasino on turvassa. Blackjackin peluun jälkeen voit kotiuttaa rahasi.

Kampanjoihin osallistuminen kuitenkin maksaa lähes aina jonkin verran. Usein osallistuminen on kiinni siitä, haluaako pelata päivän aikana esimerkiksi 20 eurolla jossain tietyssä pelissä. Tämän arvostelun kirjoitushetkellä meneillään on Päivän tarjous, jossa voi saada 20 ilmaiskierrosta Theme Park-peliin pelaamalla päivän aikana vähintään 20 eurolla oikeaa rahaa Spinions-pelissä. Netticasino tarjoaa myös ehkä ainoana alallaan jopa 300 euron bonusta ensitalletukselle.

Varsinaista ilmaista kanta-asiakasohjelmaa tai muitakaan ilmaisia kampanjoita ei sivustolla ole. Tällaisten kehittäminen voisi olla hyvä suunta parempaan, sillä yleensä kanta-asiakasohjelmat kannattavat. Ne kannustavat ihmisiä keskittämään toimintansa tiettyyn paikkaan, ja tietenkin samalla kuluttamaan enemmän – tässä tapauksessa pelaamaan enemmän. Ilmaisten kampanjoiden ja kanta-asiakasohjelman puutteesta täytyy antaa miinusta.

Asiakaspalvelu 7-/10

Suomikasinon asiakaspalvelu on aivan kohtuullisella tasolla. Sivustolta löytyy pääsy Livechattiin, jossa voi kysyä kasinon työntekijältä neuvoa pienempiin, chatin kautta ratkaistavissa oleviin pulmiin. Sähköpostilla taas voi kysyä asioista, jotka vaativat pidempää selittämistä. Tapana sähköposti on hitaampi, mutta siinä mahtuu sanomaan pikaviesteihin verrattuna enemmän. Livechat on avoinna päivittäin kello 12-22, muina aikoina yhteyttä on otettava sähköpostin kautta. Virallisille tahoille, kuten medialle, on annettuna omat yhteydenottoneuvot.

Sivustolla ilmoitetaan, että suomea puhuvat asiakaspalvelijat neuvovat kasvokkain Maltalla, missä Suomikasinon toimistokin sijaitsee. Puhelinnumeroa ei ilmoiteta, joten puhelimitse heihin ei voi olla yhteydessä. Puhelinnumeron puuttuminen on suuri puute niin turvallisuuden, kuin asiakaspalvelun sujuvuudenkin kannalta – työntekijöiden kannattaisi siis ehdottomasti avata puhelinlinja, jolle pelaajat voisivat soittaa ongelmatilanteissa. Aina verkossa käytävät keskustelut eivät riitä.

Käytettävyys ja ulkoasu 9/10

Ulkoasulta ja käytettävyydeltään Suomikasino on kiitettävällä tasolla. Värimaailma on selkeä – vihreä, musta ja punainen toimivat hyvin kontrastissa keskenään, joten sivustolta on helppo etsiä asioita. Myös linkit ovat selkeitä ja erottuvat taustasta hyvin. Etusivulla on linkit eri pelityyppeihin sekä näihin liittyvien pelien lukumäärä, suositukset suomalaisille, naisille ja miehille, linkki uusiin peleihin sekä listaus suosituimmista peleistä. Käytettävyyden kannalta listaukset ovat todella hyvä asia – uutta pelattavaa etsivä tai aloitteleva pelaaja pääsee aloittamaan helpommin, kun tietää hieman, mistä kannattaa etsiä.

Sivustolla on linkki myös Omaan kasinoon, jonne omat pelitiedot sekä voitot ja pelitilin saldo päivittyvät. On hyvä, että linkki löytyy jo etusivulta – silloin omaan pelaajaprofiiliin pääsee helpommin.

Turvallisuus ja vastuullisuus 7+/10

Suomikasinon sivuilta löytyy linkki ohjeisiin ja usein kysyttyihin kysymyksiin. Tässä osiossa kerrotaan pelien tulosten olevan satunnaisia sekä selitetään, kuinka omat voitot voi nostaa rahana omalle tilille. Turvallisuus vaikuttaa olevan hyvällä tasolla. Casinolle voit tallettaa helposti käyttäen Skrilliä, Trustlyä, Netelleriä, Paysafecardia, Visaa, Mastercardia tai tilisiirtoa.

Sivustolla annetaan myös jonkin verran ohjeita siihen, mitä pelaajan tulee tehdä, mikäli on havainnut mahdollisen peliongelman kehittymisen.

Edelliset ovat todella hyvät olla mukana sivustolla, mutta niiden löytäminen on pienen fontin vuoksi hieman haastavaa, eivätkä ne osu välttämättä jokaisen silmiin. Tällaisten ohjeiden olisi kannattavaa olla hieman paremmin näkyvillä.Pelaa ja voita Suomikasinolla

Yhteenveto 8+/10

Suomikasino on selkeä ja helppokäyttöinen kasino, jossa on laaja valikoima erilaisia pelejä erilaisille ihmisille. Omat suosikkipelit löytyvät sivustolta helposti ja mielikuvitustakin on käytetty päätettäessä pelikokoelmasta. Aivan markkinoiden suurin ei kokoelma kuitenkaan lupauksista huolimatta ole; on kasinoita, joilla on suurempi kokoelma erilaisia pelejä.

Aloittavan pelaajan bonukset ovat hyviä ja eduksi pelaajalle. Niitä myös saa hieman enemmän, kuin useimmilla muilla kasinoilla. Kanta-asiakasjärjestelmä sen sijaan puuttuu lähes kokonaan; kampanjoihin osallistuminen vaatii yleensä rahan käyttämistä peliin ennen kuin bonuksen saa käyttöönsä.

Puhelinnumeron puuttuminen asiakaspalvelun tiedoista on iso miinus. Kaikki eivät tule ajatelleeksi, että joskus jonkin asian selvittäminen voi vaatia enemmän, kuin sähköpostiviestin kirjoittamisen. Sivuilla mainitaan, että suomea puhuvat asiakaspalvelijat ovat tavattavissa Maltan toimistolla, mutta matka toimistolle on aavistuksen liian pitkä. On aina luotettavampaa, jos puhelinnumero on käytettävissä.

Myös turvallisuustietojen sekä muiden ohjeiden tulisi olla paremmin näkyvillä; nyt ne ovat pienellä fontilla sivun alanurkassa, mistä kaikki eivät välttämättä niitä huomaa. Tiedoissa käsitellään kuitenkin tärkeitä asioita, kuten omien talletusten nostamista tilille sekä käyttäjätunnuksia. Nämä ovat asioita, joiden pitäisi olla kaikkien tiedossa ennen pelaamisen aloittamista.

Leave a Reply